クラウドよろず相談窓口
Cloud Yorozu Support
何から始めればいいか分からない
そんなお悩みから、お気軽にご相談ください。
ITやクラウドに関するお悩みを、どんなことでもお聞かせください。「社内システムが古くて困っている」「コストを削減したいが方法が分からない」「DXと言われてもピンとこない」など、漠然とした課題でも構いません。
経験豊富な専門スタッフが、お客様の現状を丁寧にヒアリングし、本質的な課題を整理。その上で、3つのサービス(フルマネージド、ディベロップメント、伴走支援)の中から、またはそれらを組み合わせた最適なソリューションをご提案いたします。
こんなお悩み
ありませんか?
何から始めればいいか分からない方
- 「DX推進」と言われているが、自社に何が必要なのかピンとこない
- システムの老朽化は感じているが、全面刷新する予算もなく、どこから手をつければいいか分からない
- クラウド化のメリットは聞くが、自社の業務に本当に必要なのか判断できない
課題が漠然としている方
- ITで何か改善できそうだが、具体的に何が問題なのか整理できていない
- 複数の業者から提案を受けたが、専門用語が多くてどれが適切か判断できない
- インフラの問題なのか、システムの問題なのか、組織の問題なのか切り分けができない
相談先に迷っている方
- フルマネージドがいいのか、開発が必要なのか、それとも内製化すべきなのか分からない
- 技術的な知識がないので、IT業者に相談するのもハードルが高い
- 小規模な相談でも受けてもらえるのか、費用がどれくらいかかるのか不安
複合的な悩みを抱えている方
- 人材不足とシステムの老朽化、両方の問題を抱えている
- 短期的なコスト削減と長期的なDX推進、どちらを優先すべきか悩んでいる
- 技術導入だけでなく、社内の意識改革も必要だと感じているが、進め方が分からない
クラウドよろず相談窓口の流れ
Step-
01 お問い合わせ
「既存の事業に対するクラウドやテクノロジーの活用方法を相談したい」「新しい事業のアイデアはあるので、IT 部門での支援がほしい」「現在のシステムをより使いやすくしたい」など、開発要件が決まっていなくても問題ございません。お気軽にお問い合わせください。
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02 課題抽出
お問い合わせ内容から現状の分析や課題のヒアリングを行い、組織や体制、予算に合わせて適切なシステムをオーダーメイドで提案します。我々もお客様と一緒にシステムを考えますので、専任の IT 担当がいない場合や、IT の詳しい知識が社内になくても問題ございません。
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03 サービス提案
整理した課題に基づき、最適なサービスをご提案いたします。すべてお任せいただくフルマネージドサービス、クラウドネイティブな開発を行うディベロップメントサービス、内製化を支援する伴走支援サービスから、お客さまに最適な組み合わせをご提示。予算や体制、目標に応じた柔軟なプランで、小さな一歩から大きな変革まで確実にサポートいたします。
ヘプタゴンに依頼するメリット
Merit実現できること
課題の明確化と最適解の発見
- 漠然とした悩みから、本質的な課題を専門家が一緒に整理・言語化
- 複数の選択肢から、予算・規模・緊急度に応じた最適なアプローチを提案
- 段階的な改善計画により、無理のない現実的なDX推進を実現
リスクを抑えた第一歩
- 初回相談無料で、大きな投資前に方向性を確認
- 小さな改善から始めて、効果を確認しながら次のステップへ
- 失敗しないための事前検証や、他社事例を踏まえたアドバイス
社内の合意形成サポート
- 経営層にも理解しやすい、専門用語を使わない説明資料の作成支援
- ROIや導入効果の試算により、投資判断の材料を提供
- 段階的な導入計画で、社内の不安や抵抗を軽減
サポート体制
気軽に相談できる窓口
- 技術的な知識は一切不要、日常の言葉で相談可能
- どんな小さな疑問でも、丁寧にお答えします
- メール、電話、対面など、お客様に合った相談方法を選択
中立的な立場でのアドバイス
- 特定のサービスに偏らない、お客様に最適な提案
- 必要に応じて、他社サービスとの組み合わせも提案
- 過剰な投資を防ぐ、適正規模のソリューション提案
継続的な相談パートナー
- 一度の相談で終わらない、長期的な関係構築
- 課題解決後も、新たな相談や改善提案を継続
- 最新技術動向を踏まえた、タイムリーな情報提供