Fully managed

フルマネージドサービス一覧

フルマネージドサービス

Fully managed

ITインフラの構築から保守・運用まで、
トータルでお客様のビジネスを支援

お客様の規模や予算、ビジネス要件に応じて最適なITインフラ環境を設計・構築し、その後の運用管理まで一貫してご提供いたします。24時間365日の監視体制により、システムの安定稼働を実現。障害発生時には迅速な一次対応から原因究明、適切な報告まで弊社が責任を持って実施いたします。
クラウド技術を活用した柔軟なインフラ構築により、お客様は技術的な運用負荷から解放され、本来注力すべきコンテンツ制作やサービス開発に専念していただけます。

フルマネージドサービスのメインビジュアル

こんなお悩み
ありませんか?

人材・体制の課題

  • 社内にITインフラの専門家がいない、または退職してしまった
  • 24時間365日の監視体制を自社で構築するのは現実的ではない
  • インフラ担当者が他業務と兼任で、十分な対応ができていない

ヘプタゴンに依頼するメリット

Merit

実現できること

運用負荷ゼロの実現

  • インフラに関する業務をすべて代行し、お客様は一切の運用作業から解放されます
  • 深夜の障害対応、休日のメンテナンス、セキュリティパッチの適用まですべてお任せ
  • インフラ担当者の採用教育が不要になり、人材不足の課題を即座に 解決

安定稼働の実現

  • プロアクティブな監視により、障害を未然に防ぐ運用を実施
  • 万が一の障害時も、ビジネスへの影響を最小限に抑える迅速な復旧
  • 計画的なメンテナンスによる、高い稼働率の維持

コスト最適化の実現

  • 利用状況に応じたリソースの最適化で、無駄なコストを削減
  • 月額固定料金により、予算の見通しが立てやすい運用を実現
  • インフラチームの人件費と比較して、大幅なコスト削減が可能

サポート体制

24時間365日の監視・対応体制

  • 有人による常時監視で、異常を即座に検知
  • 障害発生時は専門エンジニアが迅速に一次対応を実施
  • 夜間・休日でも変わらない高品質なサポート

専門チームによる技術支援

  • AWS認定資格を持つエンジニアが技術相談に対応
  • 定期的な運用レポートで、システム状況を可視化
  • 新技術の活用提案など、継続的な改善支援を実施

柔軟な作業代行サービス

  • 設定変更、アップデート作業などを迅速に代行
  • お客様の要望に応じた、カスタマイズ対応も可能
  • 緊急時の拡張対応など、ビジネスニーズに即座に対応