この度、当社が支援した青森県三沢市様の生成AIを活用した支援事例が、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社のお客様事例に掲載されましたのでお知らせします。
青森県三沢市は2019年末から起こった新型コロナウイルス感染拡大を契機に、チャットボットによる移住相談サービスを開始し、対面に依らない移住希望者への情報提供体制を実現しました。それを支えていた自然言語処理サービスの終了を契機とし、2024年にはバックエンドを AWS が提供する生成 AI サービス「Amazon Bedrock」へ移行。高精度な回答による利用者との自然な対話が可能となり、サービスレベルの向上と職員の業務効率化に貢献しています。
なお、本事例は自治体における Amazon Bedrock を活用した市民向けサービスとしては日本初となる AWS 公開事例となります。
AWS導入事例の詳細は、下記リンクよりご覧ください。
https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/misawa-city/
株式会社ヘプタゴンについて
これまで、青森県三沢市や青森県平内町など東北の自治体を中心に多くのお客様に本ソリューションを導入していただいており、移住希望者との接点拡大や行政に対する要望の収集や、現場担当者人員の負担減などに役立てられています。LINEを活用した地域の課題解決、事業の成長を目指したい場合は、業種問わず是非ヘプタゴンまでお気軽にご相談ください。
会社名：株式会社へプタゴン
所在地：青森県三沢市大字三沢字堀口164-336
設立：2012年7月20日
代表取締役：立花 拓也
事業内容
・フルマネージドサービス事業
・デベロップメントサービス事業
・コンシェルジュサービス事業
認定 : APN アドバンストティアサービスパートナー
コーポレートサイト : https://heptagon.co.jp/